Política de privacidad

En esta política de privacidad se informa a los usuarios del sitio web www.orbezero.com sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Fundación Orbe Zero, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Razón social: Fundación Orbe Zero
CIF: G49237894
Domicilio: Polígono Industrial Los Llanos, Avda. Soria 97, 49027 Zamora, España
Teléfono: 980 538 326
Correo electrónico: info@orbezero.com
Sitio web: www.orbezero.com

2. Datos personales que podemos tratar

Fundación Orbe Zero podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, solicitudes de información, procesos de inscripción, compra de cursos, contacto por correo electrónico, teléfono, campus online u otros canales habilitados.

Los datos tratados pueden incluir, según el caso:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario, usuario o identificador interno.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal o localidad.
Datos académicos o profesionales necesarios para la gestión de cursos, programas formativos, certificados o acciones de orientación.
Datos de facturación y pago cuando exista contratación, inscripción o compra de servicios formativos.
Datos de navegación, dirección IP, identificadores técnicos y cookies, en los términos indicados en la política de cookies.
Datos incluidos por el usuario en consultas, formularios, comunicaciones o documentación enviada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por los usuarios.
Gestionar la inscripción, reserva, compra, acceso o participación en cursos, actividades formativas, talleres, programas, servicios o eventos.
Gestionar el acceso a plataformas de formación, campus online, contenidos digitales y recursos asociados.
Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de la contratación de servicios o compra de cursos.
Emitir justificantes, facturas, certificados, comunicaciones académicas o documentación relacionada con la formación.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre cursos, actividades, servicios, convocatorias o novedades de Fundación Orbe Zero, cuando exista base legal para ello.
Gestionar procesos de orientación, empleo, prácticas, selección o colaboración cuando el usuario participe en ellos.
Cumplir obligaciones legales aplicables a la entidad.
Garantizar la seguridad, funcionamiento, mantenimiento y mejora del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

Consentimiento del interesado: para el envío de formularios, solicitudes de información, suscripción a comunicaciones o aceptación de cookies no necesarias.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar inscripciones, compras, servicios formativos, acceso a cursos o solicitudes relacionadas con una posible contratación.
Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, administrativas, educativas, de consumo o de protección de datos que resulten aplicables.
Interés legítimo: para la seguridad del sitio web, prevención de abusos, atención de comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados o mejora interna de procesos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, Fundación Orbe Zero no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio solicitado o existencia de una base jurídica adecuada.

Los datos podrán ser comunicados o tratados por:

Administraciones públicas, organismos oficiales o entidades competentes cuando exista obligación legal.
Entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para gestionar pagos o devoluciones.
Proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, plataformas de formación, herramientas de gestión, analítica o soporte, en calidad de encargados del tratamiento.
Entidades colaboradoras, empresas, centros de formación, plataformas educativas o administraciones cuando resulte necesario para gestionar una actividad formativa, programa, certificado, práctica, beca, oferta o servicio solicitado por el usuario.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Fundación Orbe Zero pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

En particular:

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar seguimiento razonable.
Los datos relacionados con inscripciones, compras, facturación o servicios se conservarán durante los plazos legales aplicables.
Los datos vinculados a comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento u oposición.
Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse durante el plazo necesario para prevenir, detectar o investigar incidencias.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
Derecho de oposición al tratamiento en determinados supuestos.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a Fundación Orbe Zero mediante correo electrónico a info@orbezero.com o mediante comunicación escrita al domicilio indicado en esta política. La solicitud deberá identificar claramente al usuario y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Comunicaciones comerciales

Fundación Orbe Zero podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus cursos, actividades, programas, servicios, convocatorias o novedades cuando el usuario lo haya solicitado, haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación o escribiendo a info@orbezero.com.

10. Formularios del sitio web

Los formularios del sitio web solicitarán únicamente los datos necesarios para atender la finalidad correspondiente. Los campos obligatorios se indicarán como tales. Si el usuario no facilita los datos obligatorios, es posible que no pueda tramitarse correctamente la solicitud.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados. Si comunica datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para hacerlo y se compromete a informarles sobre el contenido de esta política de privacidad.

11. Datos de menores

Los servicios del sitio web no están dirigidos con carácter general a menores de 14 años. Si en alguna actividad formativa, educativa o de orientación se tratan datos de menores, Fundación Orbe Zero aplicará las medidas y bases jurídicas exigidas por la normativa vigente, incluyendo, cuando proceda, la autorización de padres, madres, tutores o representantes legales.

12. Seguridad de la información

Fundación Orbe Zero aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisarán y adaptarán en función de los riesgos, la naturaleza de los datos tratados y la evolución de la tecnología.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, de personalización, análisis, publicidad comportamental u otras tecnologías similares, propias o de terceros, según la configuración del sitio y el consentimiento del usuario.

La información detallada sobre el uso de cookies, finalidades, terceros, duración, configuración y retirada del consentimiento debe consultarse en la Política de cookies del sitio web.

14. Cambios en la política de privacidad

Fundación Orbe Zero podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de actividad. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

Última actualización: mayo de 2026.